Um den aktuellen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, habe ich mein Rechnungsprogramm umgestellt. Das bringt einige Änderungen mit sich, die ich Ihnen hier gerne erläutere.
So erkennen Sie eine echte Rechnung von HypeTec
Damit Sie sicher sein können, dass es sich um eine authentische HypeTec-Rechnung handelt, beachten Sie bitte folgende Merkmale:
- Betreff: Neue Rechnung RG-[Rechnungsnummer] von HypeTec
- Absendername: HypeTec – Angebot & Abrechnung
- E-Mail-Adresse:
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Ihre Kundennummer bleibt gleich
Auch mit dem neuen System bleibt Ihre Kundennummer unverändert. Sie finden diese wie gewohnt oberhalb Ihrer Adresse auf der Rechnung. So können Sie einfach prüfen, ob die neue Rechnung korrekt ist.
Neue Optik – gleicher Absender
Das Layout der Rechnungen hat sich durch das neue Programm deutlich verändert. Auch wenn die Darstellung zunächst ungewohnt wirkt, handelt es sich weiterhin um eine gültige Rechnung von mir.
Warum hat sich die Absender-E-Mail geändert?
Bisher wurden Rechnungen über
Vorteile des neuen Systems
- Jede Rechnung wird als PDF-Anhang per E-Mail versendet.
- In der E-Mail finden Sie einen Button, über den Sie direkt in Ihr Kundenportal gelangen.
- Dort stehen Ihnen alle Rechnungen, Gutschriften, Angebote und weitere Dokumente zur Verfügung – zum Download oder zur Online-Ansicht.
- Sie können Ihre Kontaktdaten oder Adresse selbstständig aktualisieren.
Sie möchten Zugang zum Kundenportal?
Schreiben Sie mir einfach eine kurze E-Mail – ich richte Ihnen gerne einen persönlichen Zugang mit Benutzernamen und Passwort ein.
Weitere Änderungen im Überblick
- Webpaket-Umstellung: Kunden mit dem Paket „HypeTec Web“ wurden automatisch auf „HypeTec Plus“ umgestellt, da das alte Paket nicht mehr angeboten wird.
- Preisanpassung: Die im Oktober 2022 angekündigte Preisanpassung wurde bisher nicht umgesetzt – sie ist jetzt in den neuen Rechnungen berücksichtigt.
- Rechnungsdatum: Künftig versende ich Rechnungen zum 1. des Monats, wenn der Abrechnungszeitraum bereits zu Monatsbeginn startet.
Was passiert mit offenen Rechnungen aus dem alten System?
- Unbezahlte Rechnungen aus dem alten System wurden storniert und im neuen System neu erstellt.
- Die neue Rechnung enthält die ursprüngliche Rechnung und die zugehörige Storno-Rechnung im Anhang.
- Fehlt ein Anhang? Schreiben Sie mir kurz – ich sende Ihnen die Unterlagen umgehend zu.
- Wenn Sie eine Rechnung bereits unter der alten Rechnungsnummer bezahlt haben, ist das kein Problem – die Zahlung wird richtig zugeordnet.
Bei Fragen oder Unsicherheiten melden Sie sich bitte jederzeit. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
G.Schröder – HypeTec
